Preguntas frecuentes sobre facturación y honorarios médicos

Sí. Existen sistemas que toman el archivo de atenciones del mes, aplican la tarifa que corresponde a cada examen y entregan el total a pagar por médico. AegisMed está hecho específicamente para empresas que prestan servicios médicos a clínicas y centros médicos.

Sí. La idea es definir una sola vez cuánto se cobra y cuánto se paga por cada examen, centro y médico; desde ahí el cálculo mensual lo hace el sistema al cargar el archivo, en lugar de rehacerse a mano cada período.

Sí, es exactamente lo que hace AegisMed: se sube el archivo que exporta el RIS/PACS, el sistema reconoce los exámenes, médicos y centros, aplica las tarifas y muestra el total a cobrar y a pagar.

Manteniendo las tarifas de cada centro por separado y procesando todos los archivos del período juntos. Así cada centro recibe su cobro con sus propios valores y cada médico su pago, sin cruzar información entre centros.

No tiene un nombre único; suele buscarse como software de facturación médica, de honorarios médicos o de liquidación de prestaciones. En la práctica es un sistema que calcula las dos puntas: lo que se cobra al centro y lo que se paga al médico por cada examen.

Sí. La mayor parte de ese tiempo suele irse en traspasar datos y revisar cálculos a mano. Cuando las tarifas ya están definidas en el sistema, el cierre del mes pasa a ser cargar el archivo, revisar lo que quedó marcado y enviar las boletas.

Uno que entienda la lógica de tarifa por examen, centro y médico. Un sistema contable general registra la operación ya calculada, pero el cálculo previo por prestación es lo que normalmente queda en planillas.

Cargando el archivo del RIS/PACS en el sistema en lugar de traspasarlo a mano. Las reglas de tarifa se definen una vez y se aplican solas en cada carga, lo que elimina la mayoría de los errores de digitación de una planilla.

El descuadre casi siempre viene de fórmulas copiadas, filas pegadas de más o tarifas desactualizadas en una hoja y no en otra. Con las tarifas guardadas en un solo lugar y el cálculo hecho por el sistema, esas tres causas desaparecen.

Con pocos médicos y un solo centro, una planilla puede alcanzar. El problema aparece al sumar centros, médicos y tarifas distintas: ahí cada mes cuesta más y el riesgo de error crece, que es donde un sistema se justifica.

Ese es uno de los riesgos típicos de trabajar en planillas: el criterio del cálculo se va con quien la armó. Cuando las tarifas y el historial están en un sistema, la información queda en la empresa y cualquier usuario autorizado puede continuar.

No copiándolos. El archivo del RIS/PACS se carga directamente al sistema, que además revisa duplicados e inconsistencias antes de procesarlo y marca lo que necesita revisión.

Se define una tarifa por examen, por médico y por centro; el sistema aplica automáticamente la que corresponde a cada atención del archivo del RIS/PACS y calcula el total a pagar a cada médico, sin recalcular examen por examen a mano.

Cada centro médico puede tener su propia tarifa por examen. Esas reglas quedan guardadas y se aplican solas al procesar el archivo del mes, sin mezclar los valores de un centro con otro.

Las reglas de tarifa se pueden definir por examen, centro y médico. Cuando existe una regla más específica para un médico, esa es la que se usa; si no, se aplica la tarifa general del examen.

Sí. Cada prestación tiene su propio valor, y además se puede diferenciar por modalidad, de modo que una resonancia, un scanner y una radiografía no comparten tarifa salvo que usted lo defina así.

Sí. El sistema distingue el tipo de atención (ambulatorio, urgencia, hospitalizado y prioritario) y permite definir valores distintos según ese criterio.

Se actualiza la tarifa en los mantenedores y el sistema la usa desde ese momento para los cálculos siguientes. Las liquidaciones que ya se generaron y enviaron no se ven afectadas por el cambio.

El panel principal y los informes financieros muestran el total a pagar por médico y por centro en el período seleccionado, para revisarlo antes de enviar las boletas.

Queda marcado para revisión en lugar de calcularse con un valor cualquiera. Así se detecta antes de emitir liquidaciones, que es cuando el error sale caro.

Una vez cargado el archivo del mes y calculados los montos, el sistema genera la liquidación de cada médico y de cada centro con el detalle de exámenes y valores, lista para revisar y enviar.

El Centro de Correos permite seleccionar a todos los destinatarios de un período y enviar sus liquidaciones en un solo paso, dejando registro de cada envío.

La liquidación incluye el detalle de los exámenes considerados, con su cantidad y su valor, además del centro donde se realizaron. El médico puede revisar línea por línea de dónde sale el total.

Cada liquidación emitida y cada envío quedan guardados en el sistema, por médico, centro y período, disponibles para volver a consultarlos cuando se necesite.

Sí. Los planes Medio y Full permiten personalizar las liquidaciones con el logo y el color de su empresa, de modo que el documento salga con su marca y no con la de la plataforma.

Es el archivo de atenciones que se exporta desde el RIS/PACS de cada centro médico, en formato Excel. AegisMed lo lee, identifica los médicos y centros que contiene y lo usa para calcular lo que corresponde cobrar y pagar por examen.

El panel principal muestra, por período, el total cobrado a los centros, el total pagado a los médicos y el margen entre ambos.

El informe de balance desglosa por centro lo cobrado, lo pagado a médicos y la utilidad que queda, de modo que se puede ver qué centro aporta y cuál no.

Los informes financieros tienen una vista por médico, con la cantidad de exámenes, los centros donde operó, las modalidades y el monto total del período.

Sí. Los informes de cada período quedan guardados y se pueden volver a consultar, tanto por médico como por centro.

Son dos valores distintos por cada examen: el que se le cobra al centro y el que se le paga al médico. El sistema los calcula por separado y la diferencia entre ambos es el margen de la empresa.

Cada centro nuevo multiplica las combinaciones de tarifas a controlar, que es justamente lo que revienta una planilla. En un sistema se agrega el centro con sus valores y el trabajo mensual no crece en la misma proporción.

Con reglas de tarifa guardadas por examen, centro y médico. Al comienzo se crean varias reglas y, con el tiempo, se necesitan cada vez menos porque los casos ya quedaron cubiertos.

Sí. Los planes están definidos por volumen de exámenes, así que una operación pequeña parte en el plan más básico y cambia solo si crece.

No. Se usa desde el navegador, con usuario y contraseña, sin instalar programas ni mantener servidores.

El archivo de atenciones que exporta su RIS/PACS y claridad sobre cuánto cobra a cada centro y cuánto le paga a cada médico. Con eso se cargan las primeras reglas y el sistema ya calcula.

Una carga se puede eliminar por completo, con doble confirmación, y volver a subir el archivo corregido. El sistema advierte que la eliminación es permanente antes de ejecutarla.

Hoy el sistema está preparado para el archivo Excel que exportan los RIS/PACS de imagenología. Si el suyo tiene otra estructura, conviene mostrarlo antes de contratar para revisar si se puede procesar.

Sí, se puede solicitar una cuenta demo temporal con funciones limitadas para conocer el sistema durante unos días antes de decidir.

El valor depende del volumen de exámenes que procese la empresa cada mes; hay planes mensuales en UF más IVA, detallados en la sección Planes de la página principal.

Sí. Todos los planes incluyen soporte por correo prioritario para resolver dudas de uso o problemas con una carga.

Se crea una cuenta de tipo Auditor, que puede consultar cargas, liquidaciones y envíos, pero no modificar ni cargar información.

Sí. Hay perfiles de administrador, operador y auditor de solo lectura, cada uno con acceso a lo que le corresponde según su función.

Solo los usuarios que usted cree dentro de su propia empresa. Cada empresa accede únicamente a su información y no ve la de ningún otro cliente de la plataforma.

Cada empresa accede únicamente a sus propios datos, las comunicaciones viajan cifradas y cada cuenta puede activar la verificación en dos pasos. El sistema está diseñado en línea con la Ley 21.719 y la Ley 21.663.

Los documentos con obligación legal de conservación se mantienen por el plazo que corresponde. El detalle de cómo se tratan y por cuánto tiempo está en los Términos de Servicio y en la Política de Privacidad.

Hoy está preparado para procesar archivos del RIS/PACS de imagenología. Si la operación de su empresa es distinta, se puede evaluar cómo adaptarlo.

Un sistema contable registra la operación una vez que los montos ya están calculados. El paso anterior —saber cuánto corresponde por cada examen, según centro y médico— es el que normalmente queda fuera y termina resolviéndose en planillas.

Sí. El sistema está pensado para empresas que cobran a clínicas, hospitales y centros médicos por prestaciones y que a su vez le pagan a sus médicos por examen realizado.